Please note there is a 1.5% surcharge when you pay with Visa or Mastercard (including debit cards), Apple Pay, American Express, Union Pay and Diners credit card. Payments made with cash, Savings or Chequing accounts are fee free.

You must show a valid credit card upon check in. This credit card must be in the same name as the guest's name on the booking confirmation

Please note that The Ultimo requires a AUD 50 credit card pre-authorisation, or AUD 200 cash or Eftpos deposit upon check in to cover any incidental charges. A credit card pre-authorisation is a freeze placed on your account by your financial institution and is not a debit to the account. Upon checkout any outstanding balance owed will be confirmed and debited to the card provided. If the balance is zero the full amount will release back to your account within the next 5-7 working days from your financial institution.

Please note that pets can only be accommodated in the Ultimo Courtyard Rooms.

Covid-19 vaccination record requirement applies to all guests aged 16 years and older. No entry to the hotel unless you can provide proof of full vaccination or a medical exemption

Khách cần phải xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh và thẻ tín dụng vào thời điểm nhận phòng. Vui lòng lưu ý tất cả các Yêu cầu Đặc biệt đều tùy thuộc vào tình trạng phòng trống và phụ phí có thể sẽ được tính thêm.

Khách dưới 18 tuổi chỉ có thể nhận phòng cùng phụ huynh hoặc một người bảo hộ hợp pháp.

Do dịch virus corona (COVID-19), các biện pháp an toàn và vệ sinh bổ sung hiện đang được thực hiện tại chỗ nghỉ này.

Yêu cầu AUD 200 tiền đặt cọc đề phòng hư hại khi đến nghỉ. Số tiền này sẽ được chỗ nghỉ thu qua thẻ tín dụng. Bạn sẽ được hoàn lại khi trả phòng. Tiền đặt cọc của bạn sẽ được hoàn lại toàn bộ thông qua thẻ tín dụng, nhưng cũng phụ thuộc vào mức hư hại mà bạn có thể gây ra tại chỗ nghỉ.